Moibaby

Pusat Bantuan

Bagaimana kami dapat membantu Anda?

Panduan ini menyediakan petunjuk untuk pencatatan aktivitas, pengelolaan langganan, dan penyelesaian kendala dalam penggunaan Moibaby.

Panduan singkat

Mulai menggunakan Moibaby

Moibaby membutuhkan akun dan koneksi internet karena data utama disimpan secara aman melalui layanan Supabase.

1

Masuk dan buat profil bayi

Masuk dengan Google atau Apple, setujui penafian, kemudian isi nama, tanggal lahir, jenis kelamin, dan data kelahiran. Foto bayi bersifat opsional dan disimpan dalam penyimpanan privat.

2

Pilih yang ingin dipantau

Pilih metrik dasbor sesuai kebutuhan, misalnya ASI, tidur, popok, berat badan, atau MPASI. Pengguna paket Gratis dapat menampilkan maksimal tujuh metrik aktif.

3

Catat dari Beranda

Gunakan tombol catat cepat atau buka kartu metrik. Setiap catatan masuk ke linimasa dan dapat diubah, dihapus, serta ditinjau dalam grafik atau ringkasan.

4

Tinjau pola, bukan diagnosis

Grafik, wawasan, Denver II, dan referensi pertumbuhan membantu pemantauan. Hasilnya tidak menggantikan penilaian dokter atau tenaga kesehatan.

Fitur utama

Lokasi fitur dalam aplikasi

Rutinitas dan pertumbuhan

  • Beranda: pencatatan cepat, metrik, tren, dan wawasan.
  • Detail metrik: grafik, filter, edit, dan hapus.
  • Denver II: daftar periksa perkembangan untuk setiap domain.
  • Imunisasi: jadwal, status, dan catatan vaksin.

Asupan dan MPASI

  • Rencana Asupan: target, jadwal, dan realisasi.
  • Buat Resep MPASI: bahan, porsi, tekstur, dan langkah.
  • Resep Kemenkes: inspirasi resep berdasarkan tahap usia.
  • Wawasan Plus: respons makan dan riwayat alergi.

Pemeriksaan dokter

Buka tab Dokter untuk menyimpan nama dokter, alasan kunjungan, ringkasan hasil, tindak lanjut, dan jadwal kontrol berikutnya.

Ekspor dan laporan

Buka Pengaturan untuk mengekspor linimasa ke CSV. Pengguna Plus juga dapat membuat laporan PDF 7, 30, atau 90 hari dan membagikannya melalui lembar berbagi pada perangkat.

Pemecahan masalah

Masalah yang paling sering ditemui

Proses masuk dengan Google atau Apple tidak berhasil
  1. Pastikan koneksi internet stabil dan coba kembali.
  2. Pastikan akun Google atau Apple masih aktif di perangkat.
  3. Tutup dan buka kembali Moibaby sebelum mengulangi proses masuk.
  4. Sign in with Apple hanya tersedia di perangkat Apple yang mendukungnya.
Data atau dasbor belum diperbarui

Tarik halaman untuk memuat ulang, periksa koneksi, lalu pastikan profil bayi yang aktif sudah benar. Hindari membuat catatan yang sama berulang kali saat proses simpan masih berjalan.

Foto bayi tidak muncul

Pastikan izin foto telah diberikan, berkas masih tersedia, dan koneksi internet aktif. Foto disimpan dalam penyimpanan privat dan ditampilkan menggunakan tautan sementara sehingga terkadang perlu dimuat ulang.

Pengingat pintar tidak mengirimkan notifikasi
  1. Pastikan akses Moibaby Plus masih aktif.
  2. Izinkan notifikasi untuk Moibaby di pengaturan perangkat.
  3. Pastikan waktu pengingat belum terlewati.
  4. Untuk pengingat pola, buat setidaknya satu catatan pada kategori terkait terlebih dahulu.
Widget Layar Utama belum menampilkan data terbaru

Buka Moibaby dan tunggu hingga dasbor selesai dimuat agar ringkasan widget diperbarui. Pastikan akses Plus aktif. Jika diperlukan, hapus widget dari Layar Utama, kemudian tambahkan kembali.

Ekspor CSV atau PDF tidak muncul

Tunggu sampai proses pembuatan selesai dan pastikan perangkat memiliki ruang penyimpanan. Berkas dibuat sementara lalu diteruskan ke lembar berbagi; pilih aplikasi atau lokasi tujuan melalui lembar tersebut.

Akun dan langganan

Kelola akses dan data Anda

Pulihkan pembelian

Buka Pengaturan → Moibaby Plus, lalu gunakan Pulihkan Pembelian atau Pusat Pelanggan. Gunakan akun App Store atau Google Play yang sama dengan pembelian awal.

Batalkan langganan

Kelola atau batalkan langganan melalui Pusat Pelanggan atau menu langganan di App Store/Google Play. Menghapus aplikasi atau akun Moibaby tidak otomatis membatalkan tagihan dari toko aplikasi.

Ekspor data

Buka Pengaturan → Export data CSV. Untuk laporan konsultasi, pengguna Plus dapat memilih laporan PDF 7/30/90 hari.

Hapus akun

Buka Pengaturan → Hapus akun, baca peringatannya, kemudian ketik HAPUS. Akun, data bayi yang Anda miliki, catatan, resep, foto, dan data terkait akan dihapus secara permanen.

Keselamatan

Kapan harus menghubungi tenaga kesehatan?

Jadwal imunisasi, grafik WHO/CDC, daftar periksa Denver II, wawasan, dan pengingat Moibaby merupakan sarana pencatatan. Keputusan medis tetap perlu dibuat bersama tenaga kesehatan yang memahami kondisi anak.

Belum menemukan jawaban yang diperlukan?

Sertakan tipe perangkat, versi sistem operasi, langkah sebelum masalah terjadi, dan tangkapan layar tanpa informasi sensitif. Jangan kirim kata sandi, kode OTP, atau data kesehatan yang tidak diperlukan.

krisnawij@gmail.com